In unserem Artikel über Socie Chat haben wir uns ausführlich mit den Vorteilen des direkten Kontakts innerhalb Ihrer Community befasst. Nun, da Sie wissen, welche Vorteile der 1:1-Chat für Ihre Mitglieder bieten kann, ist es an der Zeit, einen Blick auf die praktischen Aspekte zu werfen: Wie richten Sie den Chat genau ein?
Kommunikation im Griff: Die Einstellungen von Socie Chat im Überblick
Als Administrator legen Sie bei Socie selbst fest, wie der Kommunikationsfluss in Ihrer Community abläuft. Darüber hinaus verfügen die Nutzer über eigene Optionen zur Verwaltung ihrer Privatsphäre. Nachstehend finden Sie eine Übersicht über alle verfügbaren Einstellungen in Socie Chat.
Einstellungen für den Community-Chat (für Community-Administratoren)
Als Administrator legen Sie die Struktur der Kommunikation innerhalb Ihrer Community fest. Sie haben die volle Kontrolle darüber, wer mit wem über die folgenden Optionen in Kontakt treten kann:
- Chat aktivieren oder deaktivieren: Sie können die Chat-Funktion für die gesamte Community vollständig aktivieren oder deaktivieren.
- Chat-Bereich festlegen: Hier legen Sie fest, inwieweit die Mitglieder untereinander erreichbar sind. Wählen Sie eines der folgenden Szenarien aus:
- An alle: Alle Mitglieder der Community dürfen miteinander chatten.
- Nur mit Community-Administratoren: Mitglieder können ausschließlich mit den Administratoren chatten.
- Nur mit Gruppenmitgliedern: Mitglieder können nur mit Personen chatten, die derselben Gruppe angehören (bitte beachten Sie: Dies schließt den Community-Administrator aus, es sei denn, er gehört ebenfalls der betreffenden Gruppe an).
- Chat über Regeln einschränken: Möchten Sie selbst festlegen, wer mit wem chatten darf? Legen Sie spezifische Regeln für Rollen und Gruppen fest. Dabei können Sie nach der Quelle (Mitglieder, Gruppen oder Administratoren) und nach den Gesprächspartnern (Gruppe, Gruppenmitglieder, Administratoren oder alle Mitglieder) auswählen.
Persönliche Chat-Einstellungen (für Mitglieder)
Auf Profilebene können Nutzer ihre Datenschutz- und Kommunikationspräferenzen selbst verwalten. Im Zusammenhang mit dem Chat wurden Ihrem Profil zudem einige neue Einstellungen hinzugefügt.
- Chat-Anfragen automatisch akzeptieren: Mitglieder können selbst festlegen, ob sie eingehende Chat-Anfragen automatisch annehmen oder diese manuell genehmigen möchten. Die Standardeinstellung lautet: Nicht automatisch.
- Blockierte Mitglieder: In der Profilübersicht können Sie Mitglieder blockieren. Sobald ein Mitglied blockiert wurde, gelten für diese Person folgende Einschränkungen:
- Keine Möglichkeit, Ihnen Nachrichten zu senden.
- Keine Möglichkeit, Sie zu markieren.
- Kein Zugriff auf Ihr Profil.
Chat-Einstellungen (für Mitglieder)
Ja, Sie haben die volle Kontrolle über Ihr eigenes Chat-Erlebnis:
- Chat stummschalten: Wenn Sie einen Chat stummschalten, erhalten Sie keine Benachrichtigungen mehr über neue Nachrichten in dieser Unterhaltung.
- Chat archivieren: Damit verschieben Sie den Chat in Ihre archivierten Chats, wodurch er aus Ihrer aktiven Übersicht verschwindet.
- Meldungen zum Chat: Sie können Inhalte im Chat „melden“. Wenn beispielsweise unerwünschte Inhalte vorhanden sind, können Sie als Mitglied ganz einfach eine Meldung an die Community-Administratoren senden.
